Política de reembolsos

Cuándo se otorgan reembolsos

• Si cancelas tu cuenta dentro de los 30 días siguientes a tu primer pago, te reembolsaremos ese pago en su totalidad.
• Si cancelas dentro de los 14 días siguientes a cualquier pago posterior (una renovación), te reembolsaremos ese pago en su totalidad.

Otras situaciones

Si cancelas un plan anual más de 14 días después de un cargo de renovación, acreditaremos los meses no utilizados a tu cuenta de Taplist.io para cargos futuros; el crédito en la cuenta no es reembolsable en efectivo. Los planes mensuales no se reembolsan después del plazo de 14 días. Los cargos por licencias de locales adicionales y los cargos únicos no son reembolsables.

Cómo cancelar y solicitar un reembolso

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel: ve a Account → Plan & Billing y presiona “Cancel Plan”. También puedes cancelar tu cuenta contactándonos.

Para solicitar un reembolso, contáctanos y nos encargaremos. Los reembolsos se hacen al método de pago original, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Nada de lo aquí dispuesto limita ningún derecho de reembolso que tengas según la legislación aplicable.